Как я восстанавливал платежный пароль в Яндекс.Деньги

С периодичностью раз в несколько месяцев я прошу сбросить мой платежный пароль в системе Яндекс.Деньги, на что они постоянно отнекиваются и отвечают стандартными фразами, которые у них есть в программе тикетов...

История началась с того, что 12 декабря 2008 года я взял на верстку небольшой макет по наводке одного из друзей-менеджеров, заказ был выполнен за пару-тройку дней, меня, конечно, насторожил метод оплаты - ЯД, никогда не получал деньги таким способом и не знал во что это, в конце-концов выльется. Снять деньги я не торопился, хотел сделать это летом...

Я благополучно забыл свой платежный пароль и летом несколько раз пытался его сбросить, послал заявление, заверенное нотариусом - безрезультатно.

25 декабря я послал бумажное заявление на сброс пароля еще раз. Прошло 2 месяца, ни ответа ни привета и я решил поинтересоваться, где же оно?

Абсолютно стандартный ответ, я уже это читал...

Я решил немного сменить тактику, чтобы они, наконец, нашли мое заявление, и, о чудо, это возымело колоссальный результат

Ну и собственно, с утра пришло

Сгенерил пароль - перевел деньги на визу. Подожду денька 3, пока свалятся, скорость - не конек Сбербанка :)

Выводы:

Всегда, даже в нестандартной ситуации отстаивайте свои права! Я доволен исходом ситуации, немного не доволен зубодробительными методами, к которым пришлось прибегнуть, я надеюсь, таких случаев, как у меня - единицы, но что делать, их тоже надо решать. Большое спасибо компании, которая смогла войти в положение простого юзера.

Всем спасибо за RT! Вместе МЫ - СИЛА!

Теги: яндекс, деньги